با مهارت‌های کوچینگ، عملکرد اعضای تیم خود را بهبود ببخشید
کوچینگ روشی مفید برای توسعه، بهبود و افزایش مهارت‌ها و توانایی‌های افراد و همچنین افزایش کارایی آنهاست.
احتمالاً شنیده‌اید که افراد درباره کوچینگ در محیط کار صحبت می‌کنند. حتی ممکن است خود شما در گذشته از خدمات کوچینگ استفاده کرده باشید یا از کوچینگ برای بهبود عملکرد فردی از اعضای تیم خود استفاده کرده باشید، بدون اینکه در آن زمان اصطلاح کوچینگ را بشناسید.
اما واقعاً کوچینگ چیست و چگونه باید از آن استفاده کرد؟ چه مهارت‌هایی برای کوچینگ اثرگذار نیاز دارید؟
چگونه یک کوچ اثرگذار باشید؟
کوچینگ بر محرمانه بودن و اعتماد متقابل مبتنی است و پاسخ پرسش‌های کوچی تنها نزد خود وی است.
کوچینگ روشی مفید برای توسعه، بهبود و افزایش مهارت‌ها و توانایی‌های افراد و همچنین افزایش کارایی آنهاست. کوچینگ می‌تواند به شما کمک کند
اهداف را با مقاصد سازمانی همسو کنید
مدیریت هدف محوری ابزاری قدرتمند برای همسو کردن اقدامات کارکنان با اهداف سازمانی است.
در بسیاری از سازمان‌ها به خاطر آوردن زمانی که کارکنان از استراتژی‌های سازمان بی‌خبر بودند دشوار است و زمان زیادی از آن گذشته است. امروزه بیانیه مأموریت مشترک سازمان، اغلب به ما کارمندان عادی یادآوری می‌شود، در جلساتی برای تعیین استراتژی شرکت می‌کنیم که در آنها تصویر کلان (Big Picture) برای ما از نو ترسیم می‌شود و حتی از ما دعوت می‌شود که در بعضی تصمیم‌گیری‌های تجاری شرکت کنیم.
همچنین همه کارکنان سازمان از این امر باخبر هستند که چگونه فعالیت‌های روزانه آنها
نقش‌هایی را بشناسید که مدیران برعهده می‌گیرند
هنری میتسبرگ ۱۰ رفتار اصلی مدیریتی را شناسایی کرد که می‌توان از آنها برای دسته‌بندی عملکردهای مختلف یک مدیر استفاده کرد.
به‌عنوان یک مدیر، شما احتمالاً هر روز کارهای بسیار متنوعی انجام می‌دهید و نقش‌های گوناگونی دارید. مثلاً در کنار رهبری تیم‌تان، احتمالاً خودتان را در موقعیتی می‌بینید که باید اختلافات را حل کنید، در مورد قراردادهای جدید مذاکره کنید، نماینده بخش خود در جلسه هیئت مدیره باشید یا درخواستی برای یک سیستم یا رایانه جدید را تأیید کنید.
به بیان ساده، شما هنگام انجام وظایف گوناگون و با تغییر وظایف، موقعیت‌ها و انتظارات، مدام باید نقش خود را عوض کنید. متخصص و استاد مدیریت، هنری میتسبرگ این نکته را شناسایی و استدلال کرد که ۱۰ رفتار اصلی مدیریتی وجود دارد که می‌توان از آنها برای دسته‌بندی عملکردهای مختلف یک مدیر استفاده کرد.
تقویت همه جنبه‌های مدیریتی
هنگامی که می‌خواهید مهارت‌های مدیریتی خود را پرورش دهید، می‌توانید مدل ۱۰ نقش مدیریتی میتسبرگ را به‌عنوان چارچوبی مرجع مورد استفاده قرار دهید.
شما به عنوان یک مدیر، هنگام انجام وظایف گوناگون و با تغییر وظایف، موقعیت‌ها و انتظارات، مدام باید نقش خود را عوض کنید. متخصص و استاد مدیریت، هنری میتسبرگ این نکته را شناسایی و استدلال کرد که ۱۰ رفتار اصلی مدیریتی وجود دارد که می‌توان از آنها برای دسته‌بندی عملکردهای مختلف یک مدیر استفاده کرد. می‌توانید فهرست این نقش‌های مدیریت و تعریف هر یک را در مقاله نقش‌های مدیریتی میتسبرگ بخوانید.
وقتی درباره توسعه مهارت‌ها و دانش خود می‌اندیشید، می‌توانید از مدل ۱۰ نقش مدیریتی میتسبرگ به‌عنوان چارچوب مرجعی استفاده کنید. این امر شامل توسعه خودتان در حوزه‌هایی که عمداً یا غیرعمدی از آنها فراری هستید نیز می‌شود.
نخست بررسی کنید که در حال حاضر شما چقدر زمان برای هر یک از این نقش‌های مدیریتی صرف می‌کنید. آیا هر روز بیشتر وقت خود را به رهبری می‌گذرانید؟ یا به مدیریت اختلافات یا به انتشار اطلاعات؟ این کار به شما کمک می‌کند تصمیم بگیرید نخست باید بر کدام حوزه‌ها بیشتر تمرکز کنید.
تصورات غلط رایج مربوط به مدیریت
با آگاهی از تصورات غلط رایج مربوط به مدیریت و راه‌های پیشگیری از مشکلات مربوط به آنها، شانس خود را برای موفقیت به‌عنوان یک مدیر افزایش دهید.
بسیاری از مدیران و رهبران جدید، می‌دانند که وقتی رئیس شوند خیلی چیزها تغییر خواهند کرد و آنها لازم است برای موفقیت در شغل جدید خود، مهارت‌های متفاوتی را به کار بگیرند. با وجود اینکه مدیران جدید برای چالش‌های پیش‌رو خودشان را آماده می‌کنند، ممکن است به شیوه‌های غیرمنتظره غافلگیر شوند.
مایکل پورتر، جی لورش و نیتین نوهریا، تصورات غلط درباره مدیریت را در مقاله خود در سال ۲۰۰۴ در مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر کردند. عنوان این مقاله «هفت غافلگیری برای مدیرعاملان جدید» است. اگرچه آنها مقاله خود را بر مبنای مشاهدات خود از کارگاه‌های آموزشی برای مدیران عامل جدید تهیه کرده‌اند، شما می‌توانید یافته‌های آنها را برای سایر مدیران نیز به کار بگیرید.
در این مقاله ما نگاهی می‌اندازیم بر هر یک از این هفت غافلگیری و به شما کمک می‌کنیم که در شغل جدید خود بیشتر برای آنها آماده باشید، چه قرار باشد یک سازمان را مدیریت کنید، چه یک بخش سازمان را، چه یک تیم کوچک را.
