توانایی‌هایی که همیشه همراه خود دارید
مهارت‌های قابل انتقال، استعدادها و توانایی‌هایی هستند که می‌توانید هنگام شروع یک شغل جدید یا تغییر شغل آنها را همراه خود داشته باشید.
این ترس را از خود دور کنید که اگر شغل‌تان را ترک کنید یا تغییر شغل بدهید، باید مهارت‌های فعلی خود را کنار بگذارید. شما قادر خواهید بود بسیاری از آن مهارت‌ها را در قالب مهارت‌های قابل انتقال همراه خود داشته باشید.
مهارت‌های قابل انتقال، استعدادها و توانایی‌هایی هستند که می‌توانید هنگام شروع یک شغل جدید یا تغییر شغل آنها را همراه خود داشته باشید.
در ادامه ۸۷ مهارت قابل انتقال اصلی را می‌آوریم که در شش دسته اصلی تقسیم‌بندی شده‌اند: مهارت‌های پایه، مهارت‌های جمعی، مهارت‌های مدیریتی، مهارت‌های دفتری، مهارت‌های پژوهشی و برنامه‌ریزی و مهارت‌های فنی و رایانهای.
همچنین در میان آنها برخی مهارت‌ها هستند که ویژه مشاغل خاصی هستند. اینها مهارت‌های سخت نامیده می‌شوند.
شما کدام یک از این مهارت‌های قابل انتقال را از طریق شغل پیشین، تحصیل، کارآموزی و آموزش‌های رسمی و غیررسمی، سرگرمی‌ها و تجربیات داوطلبانه به دست آورده‌اید؟
مهارت‌های پایه
- استفاده از مهارت‌های شنیدن فعال برای درک دستورالعمل‌های شفاهی
- آموختن روندهای جدید
- درک و انجام دستورالعمل‌های کتبی
- انتقال اطلاعات به صورت شفاهی به دیگران
- مشاهده و ارزیابی عملکرد خود و دیگران
- ارتباط برقرار کردن از طریق نوشتن
- استفاده از فرایند‌های ریاضی برای حل مسئله
- صحبت در میان جمع
- به نمایش گذاشتن اخلاق حرفه‌‌ای
مهارت‌های جمعی
- ارائه انتقادات سازنده و دریافت بازخورد
- هماهنگ کردن اقدامات خود با اقدامات دیگران
- رایزنی، ترغیب و اثرگذاری بر دیگران
- انگیزه دادن به دیگران
- مدیریت شکایات
- آموختن مهارت‌های جدید یا آموزش آنها به دیگران
- محول کردن کارها
- نظارت بر کار دیگران
- تماس برقرار کردن با افراد دور از دسترس
- مشاوره دادن به افراد
- ساختن روابط قوی با مشتریان
- همکاری با دیگران
- هدایت و راهنمایی همکاران کم‌تجربه‌‌‌تر
- حل اختلافات
- توسعه روابط با تأمین‌کنندگان
- احساس راحتی هنگام برخورد با افراد مختلف
- جلب اعتماد مشتریان یا مراجعه‌کنندگان
مهارت‌های مدیریتی
- نظارت بر بودجه
- استخدام پرسنل
- بررسی رزومه‌ها
- مصاحبه با داوطلبان
- انتخاب نیروهای جدید
- نظارت بر کارکنان
- تخصیص منابع مانند تجهیزات، مواد و امکانات
- تعیین برنامه کاری پرسنل
- مدیریت جلسات
- مذاکره برای قراردادها
- ارزیابی کارکنان
- سازماندهی گروه‌ها
مهارت‌های دفتری
- انجام کلیه وظایف اداری و پشتیبانی
- طراحی فرم‌ها، مکاتبات و گزارش‌ها
- مدیریت سوابق
- شرکت در جلسات
- استفاده از نرمافزارهای پردازش کلمه
- استفاده از نرمافزارهای مدیریت دیتابیس
- استفاده از نرمافزارهای صفحه گسترده
- استفاده از نرمافزارهای نشر دسکتاپ
- استفاده از نرمافزارهای ارائه
- ورود داده‌ها
- پیگیری حساب‌های دریافتی، حساب‌های قابل پرداخت، صورت‌حساب‌ها و سایر کارهای حسابداری
- انجام تماس‌های تلفنی تصویری
- خوش‌آمدگویی به مراجعه‌کنندگان
مهارت‌های پژوهشی و برنامه‌ریزی
- شناسایی مشکلات و انتقال آنها به مدیران بالایی
- پیش‌بینی مشکلات و پیشگیری از تکرار آنها
- استفاده از مهارت‌های تفکر خلاق برای تصمیم‌گیری یا ارزیابی راه حل‌های ممکن برای مسائل
- حل مسئله
- مواجهه با موقعیت‌های غیر‌منتظره و مدیریت آنها
- تعیین نیازهای بخش یا سازمان
- تعیین اهداف
- اولویت‌بندی کارها
- شناسایی و ایجاد دسترسی با تأمین کنندگان و پیمانکاران فرعی
- تحلیل داده‌ها و پیش‌بینی نتایج
- مدیریت زمان و به‌موقع تحویل دادن کارها
- برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌ها و فعالیت‌ها
- تعیین و پیاده‌سازی سیاست‌ها و روندهای جدید
- تعیین بودجه
- هماهنگی و توسعه برنامه‌ها
- پردازش اسناد و نتیجه‌گیری از آنها
- تهیه گزارش
- انجام تحقیق با استفاده از منابع آنلاین یا کتابخانه‌ای
- تولید ایده
- اجرای استراتژی‌های جدید
مهارت‌های فنی و رایانهای
- استفاده از نرمافزارهای رایانهای مرتبط با شغل
- استفاده از تجهیزات و ماشین‌آلات مرتبط با شغل
- نصب نرم‌افزار بر روی رایانه
- استفاده از اینترنت، از جمله ایمیل و موتورهای جستجو
- استفاده از ابزارها و تجهیزات دفتری، مانند چاپگر، دستگاه کپی و ماشین فاکس
- عیب‌یابی به کمک نرم‌افزار و سخت‌افزار
- نصب تجهیزات
- عیب‌یابی به کمک تجهیزات و تعمیر تجهیزات
- محافظت از تجهیزات
- بررسی تجهیزات برای شناسایی مشکل
مهارت‌های فرعی
- نشان دادن تسلط یا دانش کافی از یک زبان خارجی
- نشان دادن تسلط یا دانش کافی به زبان نشانه‌ها
- جمع‌آوری کمک‌های مالی
- ارائه درخواست کمک مالی
- طراحی وب‌سایت
مهارت‌های قابل انتقال شما کدام‌اند؟
اکنون نوبت شماست. از فهرست بالا استفاده کنید و فهرست کاملی از مهارت‌های قابل انتقال خود بنویسید. از آنجایی که بعید است کسی همه این مهارت‌ها را داشته باشد، تنها آنهایی را انتخاب کنید که با مجموعه مهارت‌های شما سازگاری دارند.
احتمال دارد شما مهارت‌های دیگری داشته باشید که در این فهرست نیامده‌اند، مثلا مهارت‌های سخت یا مهارت‌های تکنیکی که مخصوص حوزه تجربیات شما هستند. وقتی همه مهارت‌های قابل انتقال خود را یادداشت کردید، میزان ارزشمندی آنها برای کارفرمایان آینده خود را ارزیابی کنید.
روشی بسیار ساده برای این کار این است که اطلاعیه‌های شغلی را پیدا کنید که به آنها علاقه‌مند هستید. شرایط خود را با مهارت‌هایی که در آن آگهی‌ها آمده مقایسه کنید. آیا شما مهارت‌هایی را که آن کارفرماها به دنبال آنها هستند دارا هستید؟ آیا شکافی وجود دارد که لازم باشد با آموزش، تمرین و تجربیات جدید آن را پر کنید؟
از مهارت‌های قابل انتقال خود برای جذب کارفرمایان آینده‌نگر استفاده کنید
رزومه شما باید به کارفرمایان آینده‌نگر نشان دهد که داوطلبی واجد شرایط برای شغل مورد نظر آنها هستید. در اینجاست که مهارت‌های قابل انتقال شما مفید خواهند بود. این مهارت‌ها را در شرح وظایف خود در شغل پیشین بیاورید و سعی کنید از زبانی استفاده کنید که کارفرما در آگهی شغلی خود از آن استفاده کرده است.
در مصاحبه نیز لازم است راجع به مهارت‌های قابل انتقال خود صحبت کنید. وقتی به پرسش‌های کارفرما پاسخ می‌دهید، درباره مهارت‌های قابل انتقال خود صحبت کنید که به جایگاه شغلی مربوط هستند که برای آن درخواست داده‌اید.
برگرفته از TheBalance
واژه‌نامه
Transferable Skills
مهارت‌های قابل انتقال
توانایی یا تخصصی که در جایگاه‌ها و مشاغل گوناگون مورد استفاده قرار می‌گیرد، مانند ارتباط، حل مسئله و تسلط بر خود.
