استراتژی‌های ترغیب خلاقیت

16 مرداد 1398

چه کار کنید تا اعضای تیم شما خلاق‌تر باشند؟

در اعضای تیم خود احساس امنیت و توانمندی به وجود بیاورید و به آنها وقت و فضای کافی بدهید تا خلاقیت خود را بروز دهند.

تفکر خلاق در بسیاری از موقعیت‌های کسب‌وکار ضروری است. بدون تفکر خلاق ایده‌های جدید و عالی تولید نمی‌شوند و کم‌کم سازمان شما از رقبا عقب می‌ماند.

شما به عنوان مدیر، مسئول هستید کارکنان خود را به خلاقیت تشویق کنید. برای این کار راه‌های بسیاری وجود دارد اما نخست باید موانع خلاقیت را از پیش رو بردارید. نیاز رسیدن به اجماع، خجالتی بودن کارکنان و ترس از شکست، خلاقیت کارکنان شما را مسدود می‌کند.

در مقاله خلاقیت تیمی بخوانید سازمان‌ها چگونه ناخواسته مانع خلاقیت کارکنان خود می‌شوند.

استراتژی‌های تقویت خلاقیت تیمی کارکنان

با وجود موانعی که بر سر راه خلاقیت در سازمان‌ها وجود دارد، شما به عنوان مدیر می‌توانید کاری کنید که خلاقیت در تیم شما تقویت شود. اما این کار نیازمند تلاش مستمر برای ساختن محیطی است که در آن از تفکر خلاقانه هم در کوتاه‌مدت و هم در بلندمدت حمایت می‌شود.

برای تشویق کارکنان خود به تفکر خلاق از روش‌های زیر استفاده کنید:

از مدیریت خرد (مدیریت میکرو) اجتناب کنید

مدیریت میکرو مهم‌ترین عامل بازدارنده تفکر خلاق است. این یکی از هزاران دلیلی است که باید مدیران را مجاب کند دست از اعمال مدیریت میکرو در تیم خود بردارند. به نیروهای خود فضای لازم و آزادی کافی بدهید تا خلاقانه بیندیشند و کارشان را خودشان انجام دهند و در آن رشد کنند.

اعتماد ایجاد کنید

باید رابطه شما با کارکنان بر پایه اعتماد شکل بگیرد. بدون اعتماد و احترام متقابل تفکر خلاق اتفاق نخواهد افتاد.

دلیل اهمیت اعتماد این است که برای تفکر خلاق نیاز است تاحدی ریسک‌پذیر باشید و افراد اگر به شما اعتماد نداشته باشند، ریسک‌ها را نخواهند پذیرفت. اگر چنین مشکلی در تیم شما وجود دارد، نخست باید یاد بگیرید که چگونه اعتماد اعضای تیم خود را جلب کنید تا آنها آزادانه در تعاملات کاری با شما و با دیگر اعضای تیم خلاقانه بیندیشند.

همچنین می‌توانید احساس امنیت را به این شیوه در کارکنان خود ایجاد کنید که به‌طور مستمر به آنها یادآوری کنید چقدر تفکر خلاقانه برای شما و سازمان شما مهم است و بهای زیادی به آن می‌دهید.

شاید احساس کنید که بیش از حد جملات خود را تکرار می‌کنید اما این تکرار باعث می‌شود که پیام شما به‌خوبی در ذهن کارکنان نقش ببندد و بفهمند واقعا در این مورد جدی هستید.

افراد را به خاطر اشتباهات تنبیه نکنید

بسیاری از افراد در برابر مطرح کردن ایده‌های خلاق خود و به‌ویژه عملی کردن آنها مقاومت نشان می‌دهند زیرا از شکست خوردن می‌ترسند یا شاید فکر می‌کنند اگر ایده آنها مؤثر واقع نشود تنبیه خواهند شد.

شما به عنوان مدیر باید به اعضای تیم خود کمک کنید بر ترس از شکست غلبه کنند و بفهمند که هر شکست نتایج مثبتی دارد. بسیاری از شکست‌ها درس‌های آموزنده و بینش‌های مهمی در درون خود دارند که اگر آنها را جدی بگیرید، در مسیر خود به پیروزی‌های بزرگ‌تری دست خواهید یافت.

همچنین برخی شکست‌ها به ایده‌ها و محصولات جدید و خارق‌العاده منتهی می‌شوند. برای نمونه، تولید استیکرهای یادداشت که یکی از معروف‌ترین محصولات شرکت 3M هستند نتیجه مستقیم اشتباهی از این دست بود. محققی در این شرکت تلاش می‌کرد چسب جدیدی تولید کند و این چسب درنهایت بسیار ضعیف از کار درآمد. سپس یکی دیگر از متخصصان این شرکت، خبر این چسب ضعیف را شنید و از آن برای چسباندن برچسب روی کاغذ استفاده کرد. و این شروعی شد برای تولید استیکرهای یادداشت در این شرکت.

این داستان تنها نمونه‌ای از اینکه چگونه شکست می‌تواند باعث پدید آمدن ایده‌ها و محصولات جدید بشود. در مورد شکست‌ها در سازمان خود پژوهش کنید و داستان‌هایی از این دست را پیدا و برای کارکنان خود نقل کنید تا آنها ساده‌تر بتوانند خطر شکست خوردن را بپذیرند و درس‌های آموزنده پشت این شکست‌ها را فرا بگیرند.

از روش طوفان فکری به‌صورت مؤثر استفاده کنید

تکنیک طوفان فکری روشی مؤثر و مشهور برای تولید ایده است. اما بسیاری از موانعی که بر سر راه خلاقیت وجود دارند، مانند نیاز به همرنگی با جماعت، تمکین به بالادستی‌ها و کمرویی، در واقع نتیجه جلسات طوفان فکری به شیوه معمول آن هستند. به همین دلیل بهتر است به‌جای استفاده از خود این روش، از انواع تکامل‌یافته آن استفاده کنید.

اگر فردی در گروه شما هست که اغلب ایده‌های سایرین را رد می‌کند، برای طوفان فکری مسیری را دنبال کنید که هم به خلق ایده‌های جدید منجر شود و هم اینکه همه افراد به یک اندازه در تولید ایده مشارکت داشته باشند.

اگر به این نتیجه رسیدید که خلاقیت در تیم شما مختل شده است زیرا همگان اولویت خود را رسیدن به اجماع و نتیجه مشترک قرار داده‌اند، سعی کنید به روشی اجماع را به چالش بکشید تا راه برای مطرح شدن ایده‌های جدید باز شود. گاهی لازم است برای گروه‌های بسیار بزرگ شیوه خاصی از طوفان فکری را دنبال کنید و گاه نیاز است در موضوع بحث عمیق‌تر شوید و به گزینه‌های سطحی و ساده اکتفا نکنید. باید در موقعیت‌های گوناگون روش طوفان فکری خاص آن موقعیت را اجرا کنید تا بتوانید به راه حل‌های خلاقانه برای مشکلات دست یابید.

سرمشق سایرین باشید

فراموش نکنید که افراد در مورد مسئله خلاقیت نخست به خود شما نگاه می‌کنند و از شما الگو می‌گیرند. برای اینکه کارکنان را به خلاقیت تشویق کنید، خودتان باید خلاقانه مدیریت و کار کنید.

ایده‌های خلاقانه خود را مطرح کنید و از ریسک کردن نترسید. وقتی یکی از اعضای تیم ایده‌ای غیرمعمول مطرح کرد از آن پشتیبانی کنید. هرچه بیشتر خودتان تفکر خلاق داشته باشید، اعضای تیم شما بیشتر تحریک می‌شوند که مانند شما رفتار کرده و خلاقیت خود را آزاد کنند.

بگذارید بعضی‌ها تنها کار کنند

گاهی اوقات افراد وقتی تنها کار می‌کنند به ایده‌های خلاقانه بهتری دست می‌یابند تا وقتی که در جمع هستند. هرگاه فرصت مناسب بود به اعضای تیم خود اجازه بدهید در تنهایی روی ایده‌های خود کار کنند. در صورت امکان به آنها امکان بدهید روی پروژه‌های مورد علاقه خود کار کنند. شاید بد نباشد در محل کار، برای این منظور اتاق یا دفتری ویژه اختصاص بدهید و منابع و ابزارهای لازم را تهیه کنید تا کارکنان در این اتاق و در خلوت روی ایده‌های خود کار کنند.

احساس آزادی و توانمندی در اعضای تیم باعث می‌شود خلاقیت و اشتیاق آنها به‌نحو خارق‌العاده افزایش یابد.

نکته

اگر حجم کاری کارکنان شما بسیار زیاد باشد، آنها حتی اگر بخواهند نیز نمی‌توانند دست به خلاقیت بزنند. اگر خلاقیت برای شما مهم است باید به کارکنان خود وقت و فضای کافی بدهید تا خلاقیت خود را نشان دهند.

نکات کلیدی

برای تشویق اعضای تیم خود به خلاقیت باید اعتمادسازی کنید تا آنها برای ارائه نظرات و ایده‌های خود احساس امنیت بکنند. برای شکست یا ارائه ایده‌های بد آنها را تنبیه نکنید و خودتان در خلاقیت سرمشق آنها باشید.

هرچه بیشتر تلاش کنید در اعضای تیم خود احساس امنیت و توانمندی ایجاد کنید، تفکر خلاق آنها قوی‌تر و مؤثرتر عمل خواهد کرد.

برگرفته از MindTools


با توجه به رویکردهای نوین در جهان امروز و افزایش رقابت در صنایع مختلف، زمان آن رسیده که از نیروی انسانی تعریف دیگری داشته باشیم و می‌توان، از دیگر عوامل سازمانی همچون سرمایه و غیره، اولویت بالاتری دارد بلکه خود تعیین کننده اثر گذاری و چگونگی بهره برداری از عوامل مذکور می‌باشد.

We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree