واکاوی از کل به جزء

16 مرداد 1398

تقسیم مشکل به اجزای قابل حل

گاهی تنها راه حل یک مشکل، تقسیم آن به اجزای کوچک‌تر است.

واکاوی از کل به جزء تکنیکی ساده برای تقسیم تدریجی مسائل پیچیده به اجزای کوچک‌تر است.

برای استفاده از این تکنیک باید یک صفحه بزرگ تهیه کنید و مشکل اصلی را سمت راست آن بنویسید. سپس مرحله بعدی را با اندکی جزئیات بیشتر در مقابل آن و کمی متمایل به چپ بنویسید. در این مرحله احتمالا عوامل مؤثر در مشکل یا اطلاعات مرتبط با آن یا پرسش‌های پیش‌آمده را روی کاغذ می‌‌آورید . این فرایند تقسیم مشکل به اجزای سازنده‌اش را «واکاوی از کل به جزء» می‌نامند.

برای هر یک از این عوامل، فرایند را تکرار کنید. واکاوی را تا جایی ادامه دهید که به‌روشنی تمام عوامل مؤثر در پیدایش یک مشکل را شناسایی و درک کنید. اگر نمی‌توانید با دانش خود مشکلی را به اجزای کوچک‌تر تقسیم کنید، برای درک آن جستجوها و پژوهش‌های لازم را انجام دهید.

واکاوی یک مشکل از کل به جزء به شما کمک می‌کند به درکی عمیق‌تر از آن برسید. این فرایند باعث می‌شود عوامل مؤثر در آن مشکل را تشخیص دهید و آنها را درک کنید. واکاوی از کل به جزء شما را به اطلاعاتی راهنمایی می‌کند که در آغاز ارتباط آنها را با مشکل خود نمی‌دیدید. همچنین این تکنیک دقیقا نشان می‌دهد که در کدام بخش به اطلاعات بیشتر نیاز دارید.

مثال

یک مدیر باشگاه ورزشی شکایت‌هایی دریافت کرده است مبنی بر اینکه آب آشامیدنی باشگاه ناسالم و بی‌کیفیت است. وی برای حل این مشکل بزرگ، تحلیل زیر را انجام داده است.

  1. چرا کیفیت آب بد است؟

۱ – ۱. زباله و پسماند کشتی‌های نفتی

۱ – ۱ – ۱. چرا؟

۱ – ۱ – ۱ – ۱. دفع زباله کم‌هزینه‌تر

۱ – ۱ – ۱ – ۲. نیاز به تحقیق بیشتر

۱ – ۱ – ۲. راه‌حل‌ها

          ۱ – ۱ – ۲ – ۱. تبلیغات

                             ۱ – ۱ – ۲ – ۲. ارجاع به قانون

          ۱ – ۱ – ۲ – ۳. حذف پسماند وزباله‌های نفتی از بنادر

          ۱ – ۱ – ۲ – ۴. نظارت مداوم

          ۱ – ۱ – ۲ – ۵. مراقبت از منبع آب

۱ – ۲. خروجی فاضلاب

     ۱ – ۲ – ۱. دفع ارزان‌تر فاضلاب

     ۱ – ۲ – ۲. مشکلات

              ۱ – ۲ – ۲ – ۱. بیماری؟ چه بیماری‌ای؟

              ۱ – ۲ – ۲ – ۲. کیفیت نامطلوب آب

     ۱ – ۲ – ۳. راه‌حل‌ها

              ۱ – ۲ – ۳ – ۱. تسویه فاضلاب؟

              ۱ – ۲ – ۳ – ۲. توسعه شبکه؟

              ۱ – ۲ – ۳ – ۳. فیلتر کردن فاضلاب جامد؟

۱ – ۳. زباله‌های ساحل

     ۱ – ۳ – ۱. تنبلی مردم

     ۱ – ۳ – ۲. مشکلات

              ۱ – ۳ – ۲ – ۱. مدفوع سگ – بیماری؟

              ۱ – ۳ – ۲ – ۲. زباله

     ۱ – ۳ – ۳. راه‌حل‌ها

              ۱ – ۳ – ۳ – ۱. افزایش سطل زباله

              ۱ – ۳ – ۳ – ۲. آموزش همگانی

              ۱ – ۳ – ۳ – ۳. مأمور مراقبت از تمیزی ساحل

۱ – ۴. آلودگی‌های کشاورزی و صنعتی 

     ۱ – ۴ – ۱. منابع

              نیاز به تحقیق بیشتر

     ۱ – ۴ – ۲. انواع

              نیاز به تحقیق بیشتر

این تحلیل مدیر مورد نظر را قادر می‌سازد بفهمد از کجا باید شروع کند و برای حل این مشکل نخست باید به چه چیزی فکر کند. همچنین این تحلیل نشان می‌دهد که وی کدام بخش مشکل را کاملا متوجه نشده است و در کدام قسمت باید تحقیقات بیشتری انجام دهد.

نکات کلیدی

واکاوی از کل به جزء به شما کمک می‌کند مشکلات بزرگ و پیچیده را به اجزای کوچک‌تر تقسیم کنید تا بتوانید برای مقابله با آنها برنامه‌ریزی کنید. همچنین این کار به شما نشان می‌دهد که در چه حوزه‌هایی به پژوهش و تحقیق بیشتر نیاز دارید.

برگرفته از MindTools

واژه‌نامه

Drill Down

واکاوی از کل به جزء

حرکت در عمق داده‌ها و دسترسی به جزئیاتی که در سطوح بالاتر مشهود نیستند


با توجه به رویکردهای نوین در جهان امروز و افزایش رقابت در صنایع مختلف، زمان آن رسیده که از نیروی انسانی تعریف دیگری داشته باشیم و می‌توان، از دیگر عوامل سازمانی همچون سرمایه و غیره، اولویت بالاتری دارد بلکه خود تعیین کننده اثر گذاری و چگونگی بهره برداری از عوامل مذکور می‌باشد.

We use cookies to improve our website. Cookies used for the essential operation of this site have already been set. For more information visit our Cookie policy. I accept cookies from this site. Agree